Servicii de Management


Asigurăm funcționarea optimă a sistemelor informatice ale clienților noștri prin serviciile de administrare, tuning de performanță și consultanță pentru sistemele IT. Ne ocupăm cu dedicare de tot ceea ce implică infrastructura de servere fizice și virtuale, sistemele de gestiune a bazelor de date și serverele de aplicații.

Specialiștii noștri au un grad de expertiză tehnică avansat, urmează proceduri standard și utilizează instrumente consacrate pentru a asigura timpi de indisponibilitate foarte reduși și utilizarea optimă a resurselor hardware și software.

Vă asigurăm funcționarea infrastructurii de servere într-un regim de performanță ridicat și vă ajutăm să luați decizii avizate pentru strategia IT a companiei.

Portfoliul de servicii:

- Instalarea, configurarea, monitorizarea și mentenanța infrastructurii de servere;

- Servicii de virtualizare;

- Mentenanță proactivă și suport pentru sistemele de operare, sistemele de gestiune a bazelor de
date și a serverelor de aplicație;

- Servicii de migrare și consolidare a componentelor de infrastructură;

- Instruirea personalului IT intern al clienților;

- Servicii de consultanță pentru definirea strategiei IT pentru a susține activitățile de business;

- Intervenții pentru restaurarea activității sistemelor critice ale companiei;

- Rezolvarea tichetelor de suport în regim de SLA agreat.

Beneficii

1) Timpi de indisponibilitate a sistemului IT foarte reduși prin monitorizarea infrastructurii de servere fizice și virtuale, a echipamentelor de stocare, a bazelor de date și aplicațiilor în regim 24/7;
2) Identificarea problemelor de funcționare înainte ca acestea să producă efecte;
3) Implementarea cu succes și cu timpi de finalizare scăzuți a proiectelor de infrastructură IT;
4) Mutarea focusului de la tehnic la posibilitățile de îmbunătățire a aspectelor de business;
5) Menținerea unui sistem IT actual și consistent, eliminând problemele de suport sau de integrare ale platformelor vechi sau problemele de incompatibilitate între diferitele componente ale sistemului informatic.